平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、あべのハルカス近鉄本店ウイング館9階催会場「あいぱく」にて販売をしました「〈あいぱくTOKYO〉あいぱくフラワーサンデー苺のミルフィーユ」において、弊社ホームページ・アプリと一部の店頭ポスターに「あまおういちご」を使用している旨を告知・掲載しておりましたが、社内調査の結果、実際には「あまおういちご」を使用していなかったことが判明いたしました。

お客様に誤解を与え、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。　
つきましては、該当商品をお買い上げいただきましたお客様に対し、レシートを確認のうえ、
以下の通り返金対応（ご返金）をさせていただきます。

記

1. 対象商品
■対象商品：〈あいぱくTOKYO〉あいぱくフラワーサンデー苺のミルフィーユ　1,500円

2. 対象となるお客様・販売期間
■対象のお客様：下記期間中に該当商品をお買い上げいただき、購入時のレシートをお持ちのお客様
■対象期間：2026年8月5日（水）〜 2026年8月12日（水）

3.  ご返金方法（店頭受付のみとさせていただきます）
■ご返金対応期間　2026年8月12日（水）～2026年8月31日（月）
該当商品の購入レシートをお持ちのうえ、下記場所にてスタッフまでお申し付けください。
レシートを確認後、その場で現金にて商品代金を返金させていただきます。
■2026年8月12日（水）午前10時～2026年8月17日（月）午後5時の間は
　ウイング館9階催会場「あいぱく」特設カウンター
■2026年8月17日（月）午後5時～2026年8月31日（月）午後8時の間は
　タワー館地2階サービスカウンター

※返金手続きは店頭のみでのご対応とさせていただきます。お電話やメール等でのご返金対応・口座振込等は承りかねますので、何卒ご了承ください。
※レシートをお持ちでない場合はご返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

4. お問合せ窓口
■担当者：9階催事担当　金尾・松本　
■電話（06）6624-1111（大代表）　受付時間：午前10時～午後8時

今後はこのような事態が発生しないよう、表示内容および品質管理体制の徹底・強化に努めてまいります。 重ねてではございますが、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2026年8月12日
株式会社 近鉄百貨店